Impressum & Datenschutz

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Konsumenten

BM Service GmbH, Neustiftgasse 74,7123 Mönchhof

Für Unternehmen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmen.

Aus Gründen der besseren Verständlichkeit wird im nachfolgenden Text auf die Verwendung gendergerechter Formulierungen verzichtet.

1. Geltungsbereich

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der BM Service GmbH und dem Kunden (Konsumenten) gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

Durch die Bestellung von Waren oder die Registrierung als Kunde anerkennt der Kunde diese AGB und erklärt sich mit diesen einverstanden.

Unsere Angebote sind grundsätzlich an Konsumenten (Verbrauchern) i.S. d. § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) gerichtet. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Preise sind in Euro angegeben.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit von der BM Service GmbH geändert werden.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.

Die Aufgabe einer Bestellung im Online-Shop www.brennholz-world.at  stellt lediglich ein Angebot an die BM Service GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Wird eine  Bestellung im Online-Shop www.brennholz-world.at durch Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ aufgegeben, geben Sie damit ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung Ihrer Bestellung oder Daten nicht mehr möglich. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte schnellstmöglich an uns.

Sie können Ihre Bestellung nur dann wirksam abgeben, wenn Sie diese AGB, die Datenschutzerklärung, sowie die Lieferbedingungen durch Anhaken der entsprechenden Kästchen akzeptiert haben.

Nach Abschicken Ihrer Bestellung wird eine automatisch erzeugte Nachricht per E-Mail verschickt, die den Eingang der Bestellung bei der BM Service GmbH bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung).

Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die bestellten Waren an Sie versenden bzw. den Versand an Sie per E-Mail bestätigen.

3. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Folgende Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:

• Bar Bezahlung bei Lieferung

Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

Besonderheiten bei der Bezahlart „Rechnung, Sofortüberweisung

Für den Fall eines Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten (insbesondere Inkassospesen und sonstige Kosten, soweit diese für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendig waren) ebenso wie gesetzliche Verzugszinsen zu ersetzen.

Es wird ausschließlich eine BAR Rechnung mit Finanzamts QR Code erstellt. Auf Wunsch kann diese im Vorfeld personalisiert werden.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt Versandkosten im Eigentum der BM Service GmbH.

4. Preise und Versandkosten

Alle im Online-Shop www.brennholz-world.at angeführten Preise sind Bruttopreise (inklusive der jeweils geltenden österreichischen Umsatzsteuer) ab Lager ohne Abzug und beinhalten keine Spesen, die durch den Versand/Zustellung entstehen.

Die angegebenen Preise sind stets freibleibend. Tippfehler oder technische Fehler bei der Preisauszeichnung sind möglich. Die BM Service GmbH behält es sich vor, Bestellungen, die auf einem Irrtum bei der Preisauszeichnung beruhen, abzulehnen und vom Verkaufsangebot zurückzutreten.

Die Kosten, die durch den Transport entstehen, sind gesondert und zusätzlich vom Kunden zu bezahlen.

Bei Speditionslieferungen und Lieferung durch uns mit PKW / LKW ist der Lieferpreis abhängig von der Menge der zu liefernden Waren und dem Lieferort.

Die gültigen Lieferkosten finden Sie unter www.buchen-brennholz.at in der Tabelle Lieferkosten und werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung aufgezeigt. Die BM Service GMBH behält sich vor die Lieferkosten gering anzupassen, nach der Bestellung, sollten sich die Transportkosten kurzfristig erhöhen.

5. Lieferung, Lieferbedingungen, Warenverfügbarkeit

Folgende Lieferarten werden angeboten:

• Lieferung durch PKW mit Anhänger (im verfügbaren Liefergebiet)
• Lieferung durch LKW (im verfügbaren Liefergebiet)
• Selbstabholung (nach Terminlicher Vereinbarung)

Für alle Bestellungen haben Sie hierfür die von uns mitgeteilten und untenstehend erläuterten Versandkosten zu tragen. Informationen zu den Versandkosten finden Sie in diesen AGB unter Punkt 4. Preise und Versandkosten.

Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss / Bestelleingang zu laufen.

Die angeführten Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Die BM Service GmbH haftet nicht für die Einhaltung der angegebenen Lieferzeit.

Die Annahme von Bestellungen erfolgt vorbehaltlich der Liefermöglichkeiten. Die Verfügbarkeit der angegebenen Waren bezieht sich auf Haushaltsmengen. Bei Bestellmengen, die den Lagerstand übersteigen, können deutlich höhere Lieferzeiten zustande kommen.

Die BM Service GmbH behält sich vor, geringere Mengen zu liefern bzw. in Rechnung zu stellen. Die BM Service GmbH verständigt den Käufer unverzüglich über Lieferverzögerungen oder Warenengpässe.

Schadenersatzansprüche sind bei nicht ausreichend lagernden Waren oder bei Lieferverzögerungen ausgeschlossen und können nicht geltend gemacht werden.

Bei überschrittenen Lieferzeiten kann der Käufer bei schriftlicher Setzung einer Nachfrist von mindestens 2 Wochen vom Vertrag zurückzutreten, wenn die BM Service GmbH diese Frist überschreitet.

Da eine Zustellung bei Angabe einer unvollständigen Lieferadresse meist nicht möglich ist, ist es dringend erforderlich, dass alle Angaben zur Lieferadresse richtig und vollständig (PLZ, Ort, Straße, Straßennummer, Stiege, Tür) gemacht werden. Ansonsten kann es zu Lieferverzögerungen und Retoursendungen kommen. Die daraus eventuell resultierenden Mehrkosten müssen wir – bei entsprechender Fahrlässigkeit auf Kundenseite – zusätzlich in Rechnung stellen.

Kosten, die durch Nichtentgegennahme der Ware bzw. Nichtabholung entstehen, sind vom Käufer zu tragen. Insbesondere bei Nichtannahme Waren die mittels LKW an die angegebene Lieferadresse transportiert wurden. In diesem Falle wird die vereinbarte Liefer/Anfahrtspauschale zur Gänze fällig.

Wir halten uns das Recht vor – sollten die Kosten der Rücksendung uns zu Lasten fallen – diese von einem zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen.

Wünscht der Käufer eine erneute Zusendung sind in jedem Fall anfallende Versand-/Lieferkosten vom Käufer zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor mit dem Versand/Lieferung der Ware abzuwarten, bis die Versandkosten und angefallene Rücksendekosten vom Kunden überwiesen wurden.

Unsere Lieferbedingungen sind ein wichtiger und nicht auszuschließender Bestandteil einer jeder Bestellung.

6. Information & Werbung

Mit dem Erwerb eines unserer Produkte, erklärt  der Käufer seine Zustimmung, zum Erhalt von Informationen über unsere Produkte. Insbesondere Preise und Angebote. Diese dürfen nicht über ein angemessenes Maß übermittelt werden. maximal eine Information per SMS/Mail oder Brief im Quartal. Die Zustimmung ist über den  Onlinehandel hinaus rechtsverbindlich. Die Zustimmung gilt auch, wenn der kauf über Telefon ( Kontaktaufnahme durch den Kunden) oder via Webplattform unteranderem „ www.Willhaben.at“ erfolgte.

7. Rücktritts- /Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Konsumenten haben ein Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BM Service GmbH, Neustiftgasse 74

E-Mail:  office@brennholz-world.at Telefon:  02173/29333

mittels einer eindeutigen Erklärung, (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Rückgabe von Waren

Im Falle einer Rückabwicklung, nach der bereits erfolgten Zustellung, wird die Ware durch uns von dem uns bekannten Lieferort abgeholt. Die Ware und die Verpackung müssen von dem Verkäufer in dem gelieferten Zustand gehalten werden. Sollte dies nicht erfolgen, behält sich die BM Service GmbH vor, die entstanden Kosten für Umverpackung etc. geltend zu machen bzw. sollte eine Abholung nicht möglich sein aus genannten Gründen, muss der Käufer selbstständig für eine In Ordnung Bringung sorgen. Die Lieferkosten werden in diesem Falle nicht rückerstattet & werden zur Gänze vom Käufer getragen. Bei Unvollständigkeit wird der Differenzbetrag nicht rückerstattet & die entstandenen Kosten dem Käufer verrechnet.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), abzüglich der Kosten welche uns für die Rücksendung zu Lasten fallen, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist bzw. bis die Ware in einer unserer Lagerflächen eingetroffen ist & auf Vollständigkeit kontrolliert wurde.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichteten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren und die Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren (z.B. Speditionskosten). Kosten die durch Abholung durch unsere eigenen LKW’s entstehen werden ebenfalls von dem Kunden bezahlt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Wenn der Käufer Waren zu beanstanden hat, kann er diese unter Angabe der Beanstandungen an unser Auslieferungslager in Neustiftgasse 74, Neustiftgasse 74, 7123 Mönchhof zurückschicken.

Der Käufer kann bei mangelhafter Ware zwischen dem Ersatz der Ware, einer anderen Ware zum gleichen Preis oder einer Gutschrift über den Kaufpreis der Ware wählen. Gewährleistungsansprüche sind auf die Höhe des Rechnungsbetrages beschränkt.

Gewährleistungsrechte bestehen nicht, wenn Abweichungen nur geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und die Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind.

Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.

9. Haftung

Für Verbraucher und Unternehmer, die haushaltsübliche Mengen erwerben, gilt die gesetzliche Haftung.

Schadenersatz aufgrund Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragsverhältnis ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu leisten. Entsprechendes gilt für Ansprüche auf Grund des Produkthaftungsgesetzes. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Der Käufer stimmt zu, dass Daten, die er bei seiner Registrierung oder einer Bestellung bekanntgegeben hat, elektronisch gespeichert und verarbeitet werden dürfen. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, für den Zahlungsverkehr und zur Kundenpflege verwendet.

Eine Registrierung zum Newsletter beinhaltet die Einverständniserklärung von Werbesendungen zu Angeboten im Online-Shop www.brennholz-world  der BM Service GmbH.

Die BM Service GmbH wird die Daten des Käufers nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht ausdrücklich durch gesetzliche Regelungen vorgeschrieben wird bzw. dies notwendig ist um die Bestellung durchführen zu können (z.B. Zahlungsanbieter, Transportdienst, etc.)

Diese Zustimmung zur elektronischen Verarbeitung der Daten kann jederzeit widerrufen werden.

Dem Käufer steht es zu, unentgeltlich die Offenlegung aller über ihn durch die BM Service  GmbH gespeicherten personenbezogenen Daten zu erwirken.

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung!

11. Schlussbestimmungen

Mit der Registrierung oder der Bestellung bestätigt der Käufer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Im Zweifelsfall kann die BM Service GmbH die Vorlage eines Ausweises verlangen und gegebenenfalls eine Bestellung ablehnen.

Wenn einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sind, hat dies nicht die Ungültigkeit des restlichen Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.

Abbildungen von Produkten innerhalb des Online-Shops können in Farbgestaltung und Designdetails vom Original abweichen. Vereinzelt können auch Symbolbilder verwendet werden. Aus den Unterschieden in der Darstellung der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche an die BM Service GmbH gestellt werden.

Als Erfüllungsort wird sowohl für die BM Service GmbH als auch für den Käufer innerhalb unserer Liefergebiete, vereinbart.

Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, das Landesgericht Eisenstadt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der BM Service GmbH Stand Jänner 2026